Retour aux actusDe nouvelles règles européennes modifient les conditions de voyage pour les passagers aériens à destination ou en provenance de la Crète. Les textes précisent ce que les compagnies peuvent ou non facturer pour les bagages en cabine, ainsi que les limites de taille et de poids applicables. En matière de retards, les droits à indemnisation sont renforcés : le montant varie selon la durée du retard et la distance du vol, avec des procédures de réclamation clarifiées. Les règles sur les sièges évoluent également, pour limiter la pratique qui consiste à faire payer les familles ou les couples pour s'asseoir ensemble. Pour les touristes qui arrivent à Héraklion ou Chania cet été : consultez la politique bagages de votre compagnie avant de partir, conservez vos cartes d'embarquement et reçus en cas de retard, et sachez que vous pouvez demander des sièges adjacents sans frais supplémentaires.
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L'UE durcit les règles sur les bagages et renforce les indemnisations pour retards
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