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L'UE renforce les droits des passagers : jusqu'à 600 euros en cas de retard

vendredi 12 juin 2026/Source: CretaOne/1 min de lecture

L'Union européenne a conclu un nouvel accord renforçant les droits des passagers en cas de retard ou d'annulation de vol. Selon les nouvelles règles, les voyageurs au départ ou à l'arrivée d'aéroports européens, dont Héraklion (HER) et Chania (CHQ) en Crète, peuvent prétendre à une indemnisation allant jusqu'à 600 euros, selon la distance du vol et la durée du retard. Approuvé par les ambassadeurs des États membres, cet accord s'appuie sur le règlement CE 261/2004 et vise à accélérer le traitement des demandes. Les touristes qui se rendent en Crète cet été doivent conserver leur carte d'embarquement et leur confirmation de réservation, noter tout retard sur place et déposer leur demande directement auprès de la compagnie dans les délais requis. Les compagnies low-cost desservant la Crète sont soumises aux mêmes règles. Consultez la politique d'indemnisation de votre compagnie avant de partir et faites appel à un service de réclamation enregistré dans l'UE si elle ne répond pas rapidement.

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